会員について

2017年6月11日 12:27 pm Published by

 

 

会員についてのよくある質問集

 

 

 


「月の半ばから会員利用できますか?」

 


 

「可能です。初月は日割り計算致しますので

問題なくご入会いただけます。」

 

 

 


 「月々の支払いはいつ払えばよい?」

 


 

「原則、当月の利用分は前月の末

までにお支払いとなります。」

 

「毎月25日~月末の間にお支払い

いただければ結構です。」

 

「口座振替のお客様は除いて、

それ以外のお客様は現金、または

クレジットでお支払いいただいけます。」

 

 


 「退会したい場合はどうすれば良い?」

 


 

「月末までに次月分をお支払いいただくので

もし翌月退会を希望される場合は、月末までに

その旨をお伝えください。直接口頭で、または

お電話でも結構です。メールも受け付けています。」

 

「翌月の途中まで利用したい場合は月末の

お支払いの際にその旨をお伝えください。

日割り計算でご希望日までご利用いただけます。」

 

 

 


 「入会金は退会時に返ってこない?」

 


 

「入会金は保証金ではありませんので、

退会時にご返しすることはございません。」

 

「事務手続き費用、会員カード発行費、管理費に

あてさせていただいています。」

 

「入会金はかかりますが、その分月額の会員費を

抑えさせていただきました。」

 

「その方が長期的に見て、月額の固定費を抑えられる

メリットがあるのではという思いからです。」

 


「平日の会員になりたいけど、

   利用したい時間が15時から20時まで。

   これだと会員になれませんか?」

 


 

「平日は12時~17時利用の昼会員、

17時から23時までの夜会員のどちらかに

なります。」

 

→ 6月11日~

1時間ごとご利用できるチケット会員導入致します。

ご自身の都合に合わせてご利用いただける

ことになりました。

値段もビジターで使用するより

お得にご利用いただけます。

 

詳細 チケット会員

 

 

 


「入会しようか迷ってる。

     本当に使うだろうか?」

 


 

 

「すべてのお客様に入会される前に

無料お試し体験をお願いしています。

入会しても利用しなければもったないので、

必ず1度体験していただいてから判断

して頂いています。」

 

「もしくは先ずはビジター利用で何度か利用して

いただくことをオススメ致します。」

 

「またはお得なチケット会員でしたら、

ご自身の都合に合わせてご利用可能です。」

詳細 チケット会員

 

 

追加情報

8月末まで期間限定

安心入会キャンペーン実施中!

 

 


「入会後1度退会し、再度入会したい

   場合はまた入会金が必要になりますか?」

 


 

「退会後は半年間の休眠期間を設けます。

その期間内に再入会ご希望の場合は入会金を

いただきません。」

 

 


「入会時と同じく、退会時も月の途中で

    終了したい場合はどうなりますか?」

 


 

「退会月も日割り計算致します。」

 

「試験が月の半ばのため、月末までは必要ない

場合などあるかと思います。その都度対応

させていただきます。」

 

 


「週末会員だけど、平日の夜にたまに

    使いたい場合はどうすればよい?」

 


 

「その都度ビジター料金をお支払いいただければ

問題なくご利用いただけます。」

 

追加情報

8月より、月会員のお客様は

チケット会員と同じく1時間当たり300円で

別の時間にご利用いただけるようになりました。

 


 「入会したい場合、月々の支払は

  口座振替でなければいけない?」

 


支払い方法はお客様にご都合に対応致します。

先ず初期費用は現金・またはクレジットでの

お支払いが選べます。

 

続いて月々のお支払いに関して、

基本的に当月分の利用料は前月末までに

お支払いをしていただくことになっています。

 

例、8月分→7月末までにお支払い

 

その際のお支払い方法は

現金、クレジット、口座振替の

いずれかからお選びできます。

 

現金またはクレジットをご希望される

場合は入会の際に通帳や印鑑のご用意は

必要ありません。

 

クレジットでのお支払いの場合は

継続課金システムを導入しています

ので、毎月のお支払いの手間なく

毎月決まった日に自動で定額の

料金が決済処理されます。

 

 


 

 

 

 

 

 

 

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